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赖平--酒店管理专业培训师

赖平--酒店管理专业培训师

简介:

酒店管理专业培训师,美国AACTP国际职业培训师认证讲师,国内资深高级酒店培训师, 酒店行业资深职业经理人, 美国饭店协会教育学院认证讲师;中华讲师网签约培训师;曾任洲际酒店管理集团培训经理;新加坡莱佛士酒店及渡假村管理集团培训总监;金智东方酒店管理咨询公司培训项目总监;美国圣达特酒店管理集团培训经理;雅高集团旗下品牌培训经理。从事酒店管理、企业管理、培训行业多年,有着丰富的酒店管理实战经验与企业管理运作经验,在企业构建培训体系与培训师辅导方面有丰富的实战经验;对于大型服务企业人才培训与管理等方面有着较为深入的研究。

  工作经历:

  东南酒店管理培训学校

  洲际酒店集团

  莱佛士酒店及度假酒店集团

  美国圣达特酒店管理集团

  金牌内训课程:

  对客服务技巧(八个技巧及八个互动);培训管理与发展;高级培训师技能认证;领导与管理系列课程(共六个模块);职业发展规划课程;绩效管理课程;主管技能培训(共九个模块);宾客体验服务培训课程(共六模块);顶级国际酒店品牌管理介绍与分享;前厅销售技巧类课程-Upselling Front Office;大型宴会的智慧服务;饭店业人力资源管理等

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